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                    石家莊家庭保潔的基本要求

                    發表時間:22-05-14 12:46

                       石家莊家庭保潔的基本要求保潔員在工作中要嚴格要求自己,遵守職業道德,履行自己 的職責,并且要不斷提升自身素質,將保潔工作做到最好,讓雇主滿意。


                    一、保潔員的職業道德

                    保潔員要遵守以下基本道德要求:

                    1.  講文明禮貌,守時守信,遵紀守法

                    家庭保潔是一項流動性比較大的服務性T.作,T作環境千變萬化,這就要求保潔員在工作過程中講文明禮貌,守時守信,這 是取得客戶信任的重要條件。

                    另外,保潔人員還要自尊、自愛、自強,遵紀守法,不為金 錢所誘惑。

                    2.  具有吃苦耐勞的精神

                    保潔員的工作非常辛苦,不僅勞動強度大、瑣碎,而且工作 對象往往是不潔、臟亂或受到污染的環境或物品,雇主的要求通 常很高。這就要求保潔員要做好吃苦耐勞的精神準備,在工作中不偷奸?;?,踏踏實實地做好保潔工作,

                    3.  練就嫻熟的保潔技能

                    熟練和過硬的保潔技能是從事家庭保潔工作的重要條件。所 以保潔員要在實踐中不斷學習,認真鉆研業務,練就過硬的保潔 技能以滿足客戶的需求。


                    二、保潔員的崗位職責

                    保潔員應遵守以下崗位職責:

                    1.     保潔員上崗必須端正儀容,樹立良好形象。

                    2.     加強責任心,工作積極主動,保證質量地完成保潔工作。

                    3.      清潔過程若發現異?,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,應及時報告雇主或專管人員。

                    4.      發現事故隱患和可疑跡象,立即告知雇主,并做出相應的處理。

                    5.     及時辦理業主(住戶)對保潔質量提出的意見和建議,不 得與其發生爭執。

                    6.      在工作中要注意節水、節電;保障房主物品設施不受損害


                    三、 保潔員的儀容儀表和言談舉止

                    1.      保潔員的儀容、著裝大方得體

                    由于工作性質所決定,保潔員在工作中應穿深色工作裝(包 括圍裙、套袖等),衣服整潔,肥瘦、大小合身,一般不要帶圖 案;穿布鞋或膠底鞋。不要穿低胸、超短、露胳等過于裸露和過于艷麗、奇異的服裝。不濃妝艷抹,不戴過多的飾物。


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